Algemene Voorwaarden
Bij het boeken van een dienst bij Celine Surinde Photography gaat de klant automatisch akkoord met de onderstaande algemene voorwaarden.
1. Algemeen
1.1 Celine Surinde Photography behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen worden tijdig en schriftelijk aan de klant medegedeeld. Indien de klant een wijziging niet accepteert, heeft de klant het recht de overeenkomst te beëindigen vóórde ingangsdatum van de wijziging.
1.2 Celine Surinde Photography behoudt zich het recht voor tarieven, werkwijze en afspraken te wijzigen, tenzij reeds schriftelijk bevestigd voor een specifieke opdracht.
2. Auteursrecht en gebruik
2.1 Het auteursrecht op alle foto’s berust te allen tijde bij Celine Surinde Photography. Alle rechten blijven voorbehouden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2.2 Zonder schriftelijke toestemming van Celine Surinde Photography mogen foto’s niet worden gebruikt voor wedstrijden, publicaties of commerciële doeleinden van derden.
2.3 Het is niet toegestaan beelden door te sturen aan commerciële partijen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming. Gebruik voor commerciële doeleinden vereist een aanvullende overeenkomst, waarvoor extra kosten in rekening kunnen worden gebracht.
3. Aansprakelijkheid
3.1 Celine Surinde Photography is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid. Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van
de betreffende factuur.
3.2 Celine Surinde Photography is niet aansprakelijk voor kleurafwijkingen op niet-gekalibreerde beeldschermen of afdrukken die niet door haar zijn geleverd.
3.3 In geval van verlies, beschadiging of het onherstelbaar verloren gaan van beeldmateriaal door technische storingen, opslagproblemen of overmacht, is de aansprakelijkheid beperkt tot het reeds door de klant betaalde bedrag.
4. Aanbetaling en reservering
4.1 Voor bruiloften geldt een aanbetaling van 15% van het totaalbedrag. Na ontvangst van de aanbetaling is de datum definitief gereserveerd.
4.2 Bij annulering door de klant wordt de aanbetaling beschouwd als vergoeding voor reservering en planning en wordt deze niet gerestitueerd, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
4.3 Voor particuliere en zakelijke shoots geldt een aanbetaling van €50,00, te voldoen binnen 5 dagen na akkoord op offerte of boeking.
5. Betaling
5.1 Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
5.2 Alle bedragen zijn inclusief btw en exclusief reiskosten, tenzij anders vermeld.
5.3 Reiskosten buiten een straal van 10 kilometer vanaf Heeswijk-Dinther worden in rekening gebracht tegen €0,40 per kilometer.
6. Selectie en bewerking
6.1 Binnen 21 werkdagen na de shoot ontvangt de klant een online galerij met contactfoto’s ter selectie.
6.2 Deze contactfoto’s zijn uitsluitend bedoeld voor selectie en mogen niet worden opgeslagen, gedeeld of gepubliceerd.
6.3 Celine Surinde Photography bepaalt voor bruiloften de definitieve selectie en bewerking van de beelden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
7. Levering
7.1 Het aantal te leveren foto’s of video’s is afhankelijk van het gekozen pakket.
7.2 Alle beelden worden digitaal geleverd. RAW-bestanden worden niet verstrekt, tenzij schriftelijk anders overeengekomen tegen aanvullende vergoeding.
7.3 De geschatte levertijd bedraagt: 4 tot 9 weken voor bruiloften en 2 tot 4 weken voor overige shoots. Levertijden zijn indicatief en hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.
7.4 Indien een album wordt besteld, wordt dit geleverd binnen circa 5 weken na goedkeuring van de opmaak, afhankelijk van de externe drukker.
8. Bewaartermijn
8.1 Beelden worden minimaal 6 maanden na levering bewaard. Daarna is Celine Surinde Photography niet verplicht tot archivering of herlevering.
9. Naamsvermelding
9.1 Bij online publicatie van foto’s wordt naamsvermelding van Celine Surinde Photography gewaardeerd, maar is niet verplicht tenzij anders overeengekomen.
10. Cadeaubonnen
10.1 Cadeaubonnen zijn verkrijgbaar voor elk gewenst bedrag en niet inwisselbaar voor geld.
10.2 Cadeaubonnen zijn onbeperkt geldig, tenzij anders vermeld.
10.3 Cadeaubonnen kunnen éénmalig worden gebruikt en worden verrekend met het totaalbedrag van de factuur. Restitutie van resterend saldois niet mogelijk.
11. Klachten
11.1 Klachten dienen binnen 5 werkdagen na levering schriftelijk te worden gemeld.
11.2 Klachten worden in behandeling genomen en in redelijkheid opgelost, bijvoorbeeld door herlevering of een passende aanpassing.
11.3 Restitutie is uitsluitend mogelijk indien dit redelijkerwijs passend wordt geacht in overleg tussen partijen.
12. Publicatie en portfolio gebruik
12.1 Tenzij vooraf schriftelijk anders overeengekomen, geeft de klant toestemming aan Celine Surinde Photography om gemaakte beelden te gebruiken voor portfolio, website,
social media, wedstrijden en promotionele doeleinden.
12.2 Indien de klant geen publicatie wenst, dient dit vóór de shoot schriftelijk te worden aangegeven.
12.3 Het is niet toegestaan foto’s zonder toestemming door te sturen aan commerciële partijen.
13. Annulering
13.1 Bij annulering door de klant blijft de aanbetaling verschuldigd en wordt deze niet gerestitueerd.
13.2 Bij slecht weer (zoals storm of zware regenval) kan een buitenshoot in overleg worden verplaatst naar een nieuwe datum.
14. Overmacht en ziekte
14.1 In geval van overmacht (waaronder ziekte, technische storingen of onvoorziene omstandigheden) wordt in overleg een nieuwe afspraak gepland.
14.2 Indien uitvoering niet mogelijk is, wordt het reeds betaalde bedrag volledig gerestitueerd.
14.3 Bij bruiloften kan Celine Surinde Photography, indien mogelijk, een vervangende fotograaf uit haar netwerk inzetten met vergelijkbare stijl.
15. Privacy (AVG)
15.1 Celine Surinde Photography verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
15.2 Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor uitvoering van de overeenkomst en administratieve doeleinden.
15.3 Persoonsgegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor uitvoering van de opdracht of wettelijk verplicht is.
16. Toepasselijk recht
16.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
16.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Celine Surinde Photography is gevestigd.
Door het boeken van een dienst bij Celine Surinde Photography verklaart de klant kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.